외국인 관광객 불편신고 사상 최다, 중국인이 가장 많이 신고했다. 숙박, 택시 불만 잇따라

Foreign Tourist Complaints in Korea Hit a Record High, With Chinese Visitors Filing the Most

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1한국을 찾은 외국인 관광객의 불편신고가 올해 사상 최다를 기록했는데, 1월부터 7월까지만 1,753건이 접수되어 지난해 전체 건수인 1,744건을 이미 넘어섰다.
2이런 증가세는 한국을 찾는 관광객 수가 늘어나는 속도를 교통, 숙박, 쇼핑 관련 기반시설이 따라가지 못하면서 나타난 현상이다.
3중국인 관광객이 680건으로 가장 많은 불편신고를 냈고, 일본인 263건, 대만인 182건이 뒤를 이었으며, 전체 신고의 84.3%가 외국인이었다.
4가장 많은 불편 유형은 숙박으로, 일방적인 예약취소와 과도한 위약금에 대한 신고가 500건이었고, 불친절과 가격 시비에 대한 쇼핑 관련 신고가 376건, 미터기 거부나 난폭 운전에 대한 택시 관련 신고가 182건으로 뒤를 이었다.
5경희대 교수는 이번 문제가 인프라 부족에서 비롯됐다고 지적하며, 늘어나는 관광객 수에 맞춰 교통과 숙박 시설 공급을 확대해야 한다고 제안했다.

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