이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 다니엘클래스(상호 W78, 이하 "회사")가 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠(이하 "콘텐츠") 및 제반서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• "회사"라 함은 콘텐츠 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 및 제반서비스를 제공하는 다니엘클래스(상호 W78)를 말합니다.
• "이용자"라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 콘텐츠 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이라 함은 회사와 이용계약을 체결하고 이용자 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "비회원"이라 함은 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "콘텐츠"라 함은 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
• "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 등록하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 말합니다.
• "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
• "챌린지"라 함은 기수 단위로 진행되는 완주형 학습 프로그램을 말합니다.
• "수강권"이라 함은 회사의 유료 학습 과정을 수강할 수 있는 정기 결제 이용권 또는 기간제 이용권을 말합니다.
• "크루"라 함은 챌린지를 함께 진행하는 회원들의 소모임을 말하며, 크루를 이끄는 회원을 "리더"라 합니다.
• "크레딧"이라 함은 회사가 완주 보상이나 프로모션 등으로 회원에게 지급하는, 유료 상품 결제 금액 차감에 사용할 수 있는 수단을 말합니다.

제3조 (신원정보 등의 제공)

회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

• 상호: W78 (서비스명: 다니엘클래스)
• 대표자: 김명호
• 사업자등록번호: 206-30-88843
• 통신판매업 신고번호: 제2014-서울광진-0952호
• 주소: 서울특별시 광진구 자양로 181-1, 1층 102호 (구의동)
• 전자우편주소: info@danielclass.com
• 개인정보 보호책임자: 김명호

제4조 (약관의 게시 등)

① 회사는 이 약관을 회원이 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.

② 회사는 이용자가 회사와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.

③ 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구합니다.

제5조 (약관의 개정 등)

① 회사는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일 후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 회원에게는 개정약관을 전자우편주소로 발송합니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 이용자는 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때, 회사는 계약해지로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.

제6조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제7조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회원가입 신청 시에는 다음 사항을 입력해야 합니다. 제1호부터 제3호까지는 필수사항이며, 그 외의 사항은 선택사항입니다.

• 이메일 주소(아이디로 사용)
• 비밀번호
• 표시 이름(닉네임)
• 관심 분야 등 기타 회사가 정한 선택 항목

③ 이용자는 카카오 계정을 이용한 소셜 로그인 방식으로도 회원가입을 신청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 카카오로부터 카카오 계정 식별자와 검증된 이메일 주소를 제공받아 가입에 필요한 정보로 사용하며, 별도의 비밀번호는 수집하지 않습니다.

④ 회사는 상기 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

• 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
• 타인의 정보를 도용한 경우
• 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

⑤ 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

⑥ 제4항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

⑦ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.

제8조 (미성년자의 회원가입에 관한 특칙)

① 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.

③ 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제9조 (회원정보의 변경)

① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제10조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제11조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제12조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

• 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
• 회사의 서비스이용대금, 기타 회사의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
• 다른 사람의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제13조 (콘텐츠의 내용 등의 게시)

① 회사는 다음 사항을 해당 콘텐츠의 이용초기화면에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.

• 콘텐츠의 명칭 또는 제호
• 콘텐츠의 제작 및 표시 연월일
• 콘텐츠 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭)
• 콘텐츠의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건

② 회사는 콘텐츠별 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양에 관한 정보를 계약체결과정에서 이용자에게 제공합니다.

제14조 (이용계약의 성립 등)

① 이용자는 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

• 콘텐츠 목록의 열람 및 선택
• 결제에 필요한 정보의 입력(결제는 결제 대행사 그로블의 결제창을 통해 진행합니다)
• 약관내용, 청약철회가 불가능한 콘텐츠에 대해 회사가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
• 이 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예: 마우스 클릭)
• 콘텐츠의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
• 결제방법의 선택

② 회사는 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

• 타인의 정보나 결제수단을 도용한 경우
• 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
• 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 콘텐츠를 이용하고자 하는 경우
• 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우

③ 회사의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

④ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제15조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

회사는 만 19세 미만의 미성년 이용자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제16조 (수신확인통지, 이용신청 변경 및 취소)

① 회사는 이용자의 이용신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 서비스제공 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제27조의 규정에 따릅니다.

제17조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 이용자가 콘텐츠 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.

④ 회사는 콘텐츠 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

⑤ 회사는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.

제18조 (이용자의 의무)

① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
• 타인의 정보도용
• 회사에 게시된 정보의 변경
• 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
• 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 콘텐츠와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제19조 (지급방법)

① 콘텐츠의 이용에 대한 대금지급은 결제 대행사 그로블(Groble)의 결제창을 통하여 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

• 신용카드, 체크카드 등 각종 카드결제
• 계좌이체 등 그로블이 지원하는 전자적 지급방법
• 회사가 지급한 크레딧에 의한 결제(결제 금액의 전부 또는 일부 차감)

② 회사는 회원의 카드번호 등 결제 수단 정보를 직접 수집하거나 보관하지 않습니다.

제20조 (콘텐츠서비스의 제공 및 중단)

① 콘텐츠서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제11조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 상당한 이유 없이 콘텐츠서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 콘텐츠서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

⑤ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 콘텐츠서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제11조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다. 이미 결제한 유료 이용기간은 최대한 보장하거나 잔여 기간에 대해 환불로 처리합니다.

제21조 (콘텐츠서비스의 변경)

① 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있습니다.

② 회사는 콘텐츠서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠 초기화면에 게시합니다.

③ 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 이용자에게 불리한 경우에는 회사가 해당 콘텐츠서비스를 제공받는 이용자에게 제11조(회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, 회사는 동의를 거절한 이용자에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다.

제22조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 이용자가 콘텐츠 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

② 제1항의 정보를 전화 등에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 회원의 사전 동의를 받아서 전송합니다.

③ 회사는 콘텐츠서비스 제공과 관련하여 콘텐츠화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 회원은 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.

제23조 (게시물의 삭제)

① 회사는 게시판에 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물 또는 법령과 이 약관에 위반되는 게시물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다.

② 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제24조 (저작권 등의 귀속)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회사가 제공하는 서비스 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 해당 제공업체에 귀속합니다.

③ 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

④ 회사는 약정에 따라 이용자의 저작물을 사용하는 경우 당해 이용자의 허락을 받습니다.

⑤ 서비스에서 제공하는 모든 학습 콘텐츠(텍스트, 영상, 음성, 이미지, PDF 등)의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 개인 학습 목적으로만 콘텐츠를 이용할 수 있고, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 공유하거나 영리 목적으로 사용할 수 없습니다.

제25조 (개인정보보호)

① 회사는 이용자의 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받습니다.

② 회사는 이용자가 제공한 개인정보를 당해 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다.

③ 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁, 국외 이전, 이용자의 권리 등 개인정보의 보호 및 사용에 관한 상세한 내용에는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제26조 (이용자의 청약철회와 계약해제·해지)

① 회사와 콘텐츠의 이용에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 회사가 다음 각 호 중 하나의 조치를 취한 경우에는 이용자의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.

• 청약의 철회가 불가능한 콘텐츠에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
• 시용상품을 제공한 경우
• 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우

② 이용자는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 콘텐츠를 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠 이용계약을 해제·해지할 수 있습니다.

• 이용계약에서 약정한 콘텐츠가 제공되지 않는 경우
• 제공되는 콘텐츠가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
• 기타 콘텐츠의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우

③ 제1항의 청약철회와 제2항의 계약해제·해지는 이용자가 전화 또는 전자우편으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

④ 회사는 제3항에 따라 이용자가 표시한 청약철회 또는 계약해제·해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.

⑤ 이용자는 제2항의 사유로 계약해제·해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 콘텐츠 혹은 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.

⑥ 유료 상품별 구체적인 환불 기준과 신청 방법은 환불(청약철회) 정책에서 안내합니다.

제27조 (이용자의 청약철회와 계약해제·해지의 효과)

① 회사는 이용자가 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 또는 이용자에게 계약해제·해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사가 제1항에 따라 환급할 경우에 이용자가 서비스 이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

④ 회사, 콘텐츠 등의 대금을 지급받은 자 또는 이용자와 콘텐츠 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제·해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

⑤ 회사는 이용자에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 그러나 이용자의 계약해제·해지는 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.

제28조 (회사의 계약해제·해지 및 이용제한)

① 회사는 이용자가 제12조 제2항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.

② 제1항의 해제·해지는 회사가 자신이 정한 통지방법에 따라 이용자에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

③ 회사의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제29조 (회사의 계약해제·해지의 효과)

이용자의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제·해지의 효과는 제27조를 준용합니다. 다만, 회사는 이용자에 대하여 계약해제·해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다.

제30조 (과오금)

① 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

② 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 회사는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.

③ 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

④ 회사는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제31조 (콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상)

회사는 콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준·범위·방법 및 절차에 관한 사항을 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제32조 (면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 콘텐츠를 제공할 수 없는 경우에는 콘텐츠 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 콘텐츠 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 회원이 콘텐츠와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 서비스는 학습 도구와 환경을 제공할 뿐이며, 개별 회원의 학습 성취나 특정 결과를 보장하지 않습니다.

제33조 (분쟁의 해결)

회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제34조 (준거법과 재판관할)

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실하게 협의하여 해결하고, 협의가 어려운 경우 관할 법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

제35조 (유료 상품의 구성과 결제)

① 유료 상품의 가격과 이용기간은 다음과 같습니다. 가격은 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.

• 매달 자동 멱살(이하 "정기 이용권"): 월 39,000원 (매월 자동 결제, 매달 새 기수 자동 참가)
• 한 달만 멱살(1개월 이용권): 49,000원 (자동 갱신 없는 1개월 이용)
• 3개월 자동 멱살 시즌권: 99,000원 (자동 갱신 없는 3개월 이용)
• 예치금형 기수 참가권: 기수별 안내 페이지에 명시된 참가비 (자동 갱신 없음, 완주 시 제36조 제3항에 따라 전액 환급)

② 모든 결제는 결제 대행사 그로블(Groble)의 결제창을 통해 처리됩니다. 회사는 회원의 카드 정보 등 결제 수단 정보를 직접 보관하지 않습니다.

③ 정기 이용권의 이용료를 인상하는 경우, 회사는 적용 예정일부터 최소 30일 전에 회원에게 그 내용을 고지하고, 인상된 금액에 대한 회원의 별도 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않으면 인상 전 조건의 이용기간이 끝난 뒤 정기 결제가 갱신되지 않습니다.

④ 회사의 유료 상품은 회원이 직접 결제를 선택할 때만 결제됩니다. 무료 콘텐츠 이용이 이용자 동의 없이 유료 결제로 자동 전환되는 일은 없습니다.

제36조 (완주 환급)

① 정기 이용권 회원이 챌린지를 완주하면 완주 환급금을 지급합니다. 환급 규모는 해당 기수의 인증률에 따라 정해집니다.

• 인증률 85% 이상: 10,000원
• 인증률 60% 이상 84% 이하: 5,000원

② 환급은 기수 종료 후 회원 본인 명의 계좌로 송금합니다. 완주 확정 안내에 따라 입금 계좌를 알려주시면 7영업일 이내에 지급되며, 안내일로부터 90일 안에 계좌를 알려주지 않으면 해당 환급금은 소멸합니다. 환급 계좌 정보는 송금 목적으로만 사용합니다.

③ 회사는 참가비가 예치금 성격인 기수(이하 "예치금형 기수")를 운영할 수 있습니다. 예치금형 기수의 참가자가 해당 기수 안내 페이지에 명시된 완주 기준(기수 기간 내 인증률 등)을 충족하여 완주가 확정되면, 회사는 참가비 전액을 환급합니다. 환급 절차와 소멸 기한은 제2항을 따릅니다.

④ 완주 기준을 충족하지 못한 경우 제3항의 완주 환급은 지급되지 않습니다. 다만 이는 완주 보상에 관한 규정으로, 제26조 및 제27조의 청약철회·환불에 관한 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제37조 (크레딧)

① 회사는 완주 보상, 프로모션, 이벤트 등 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 크레딧을 지급할 수 있습니다.

② 크레딧은 회사의 유료 상품 결제 시 결제 금액 차감에 사용할 수 있으며, 현금으로 환급되지 않습니다.

③ 결제가 취소되거나 환불되는 경우, 해당 결제 건에서 적용됐던 크레딧은 함께 정산됩니다.

④ 크레딧에 유효기간이 있는 경우 지급 시 안내하며, 유효기간이 지난 크레딧은 소멸합니다.

⑤ 부정한 방법으로 취득한 크레딧은 회사가 회수할 수 있습니다.

⑥ 회원 탈퇴 시 잔여 크레딧은 소멸하며, 별도로 보상하지 않습니다.

제38조 (크루와 커뮤니티 이용 규칙)

① 회원은 챌린지를 크루 단위로 진행할 수 있고, 인증 게시물과 응원 댓글 등을 커뮤니티에 게시할 수 있습니다.

② 회원은 커뮤니티에서 다른 회원을 존중해야 합니다. 타인에 대한 비방, 모욕, 혐오 표현, 개인정보 노출, 광고와 홍보, 도배 등 커뮤니티의 건전한 운영을 해치는 행위는 금지됩니다.

③ 게시물에 대한 책임은 작성자 본인에게 있습니다. 회사는 법령, 이 약관 또는 제2항의 규칙에 위반되는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있고, 위반이 반복되는 회원에 대하여는 제12조에 따라 회원자격을 제한할 수 있습니다.

④ 회원이 게시한 게시물의 저작권은 작성자에게 있으며, 회사는 서비스 내 노출과 운영에 필요한 범위에서 이를 사용할 수 있습니다.

제39조 (리더 보상)

① 회사는 크루를 이끄는 리더에게 기수 운영 성과에 따른 보상을 지급할 수 있습니다.

② 보상의 지급 조건(크루 인원, 크루 평균 인증률 등), 금액과 지급 방식(크레딧 지급 등)은 회사가 서비스 화면에 사전 공지하는 기준에 따릅니다.

③ 같은 기수에서 완주 환급 등 다른 보상과 합산하여 회원이 실제 결제한 금액을 초과하지 않도록 보상 금액이 조정될 수 있습니다.

④ 부정한 방법으로 보상 조건을 충족시킨 사실이 확인되면 회사는 지급된 보상을 회수할 수 있습니다.

제40조 (AI 기능)

① 서비스 일부 기능에는 생성형 인공지능(AI) 기술이 사용됩니다. 이용자가 입력한 영어 문장을 첨삭하는 기능에는 Anthropic의 Claude가 사용되며, 일부 학습 자료의 이미지와 음성(TTS)은 AI로 생성될 수 있습니다.

② AI 첨삭과 피드백 결과는 참고용 학습 보조 자료로, 완전한 정확성을 보장하지 않습니다.

③ AI 처리 과정에서의 개인정보 취급에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에서 안내합니다.