사망 뒤에도 구독료는 계속 빠져나간다 디지털 유산 정리 필요 78.3%, 실제 준비는 4.1%뿐

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1. 19월 18일 보험연구원은 응답자의 78.3%가 사후에 디지털 자산을 정리할 필요가 있다고 생각하지만 실제로 준비한 사람은 4.1%에 불과하다고 보고했다.

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2. 2디지털 유산에는 SNS, 이메일, 저장된 사진, 유료 구독 서비스가 포함되며, 70대 이상의 인터넷 이용률이 2020년 40.3%에서 지난해 70.2%로 뛰면서 그 범위는 계속 넓어지고 있다.

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3. 3업체는 이용자가 사망했는지 알 수 없기 때문에 유족이 해지할 때까지 구독료가 계속 청구될 수 있으며, 비밀번호나 휴대전화 인증수단이 없으면 유족은 로그인하기도 어렵다.

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4. 4구글, 애플, 메타, 삼성전자는 이용자가 생전에 자신의 데이터가 어떻게 처리될지 미리 정하도록 지원하는 반면, 네이버와 카카오는 상속인의 요청에 따라 계정을 폐쇄하고 공개 게시물을 백업해주지만 접속권은 제공하지 않는다.

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5. 5연구원은 생명보험사가 사망보험금을 위해 확인하는 서류를 재활용해 도울 수 있다고 보고, 미국에서는 메트라이프가 이미 계정 폐쇄를 지원하고 있지만, 한국은 먼저 개인정보와 보험사의 책임에 관한 명확한 기준이 필요하다.

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